Bidang ini bertanggung jawab dan berkoordinasi dengan PB PORPROV, memastikan fasilitas penginapan yang nyaman dan layak bagi atlet, ofisial, serta panitia selama PORPROV berlangsung. Selain itu juga memberikan layanan terbaik kepada atlet, ofisial, tamu undangan, dan peserta lainnya selama PORPROV berlangsung. Bidang ini memastikan kenyamanan, keramahan, dan pengalaman positif bagi seluruh peserta event.
Menentukan lokasi penginapan bagi atlet, ofisial, dan panitia
Mengawasi kesiapan fasilitas penginapan, termasuk kamar, air bersih, dan listrik
Mengatur daftar alokasi kamar sesuai dengan kebutuhan masing-masing kontingen
Berkoordinasi dengan pengelola akomodasi terkait pelayanan dan keamanan
Menangani keluhan terkait penginapan serta menyusun laporan evaluasi
Menyambut dan mengkoordinasikan layanan untuk atlet, ofisial, serta tamu VIP
Mengatur layanan penerimaan tamu, termasuk penyediaan informasi mengenai akomodasi, venue pertandingan, dan transportasi
Memastikan fasilitas pendukung seperti ruang istirahat, pusat informasi, dan layanan bantuan tersedia dengan baik
Menyediakan panduan atau liaison officer bagi tamu penting dan delegasi kontingen
Berkoordinasi dengan bidang transportasi dan akomodasi untuk memastikan kelancaran layanan bagi peserta
Mengelola komunikasi terkait kebutuhan khusus bagi tamu VIP atau peserta yang membutuhkan layanan tambahan
Mengawasi keluhan dan memberikan solusi cepat terkait pelayanan selama event berlangsung